1. 开设“一站通办”便民服务窗口。在诉讼服务大厅设立示范窗口文明岗，全面推行“一窗受理、集成办理”模式，为诉讼群众提供业务咨询、程序指引、立案指导、信息查询、协助联络等服务，实现群众办事少跑腿。

　　2. 建立诉讼费收退费快办机制。依托人民法院诉讼费管理系统为当事人线上、线下办理缴费、退费等业务，立案的同时即通知当事人线上缴纳诉讼费用；当事人预交的诉讼费用，经判决、裁定确定应当退回预交当事人的，取消非必要审批环节，由人民法院通过诉讼费管理系统主动退费。

　　3. 完善“法院＋N”多元解纷机制。统筹两级法院在法定职能范围内有序参与本地区综治中心运行工作，积极参与基层社会治理，依托市县乡三级综治中心和“共享法庭”，凝聚多元共治合力，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。

　　4. 优化法治化营商环境。坚持办案与服务并行、惩治与保护并重，依法审慎审理涉企案件，明确防止刑事手段干预经济纠纷、依法甄别融资类纠纷中变相高息行为、注重平衡劳资双方利益、保护企业自主经营权等具体要求。深化府院联动、保护联动、法企联动，常态化开展走访调研、政策宣讲、法治体检等司法助企活动，护航企业健康发展。

　　5. 加强劳动者权益保护。深化“法院+工会”“法院+人社”协作联动，发布涉新业态劳动争议典型案例，强化以案释法引导效力。充分发挥司法建议与行政审判白皮书的综合效能，畅通维权渠道，促进公正司法，全力维护劳动者的合法权益。

　　6. 对特殊群体“暖心关护”。开通绿色服务通道，为来院办理立案诉服业务的老、弱、病、残等特殊群体，按需提供“优先引导、优先安检、优先陪护”。针对涉军、涉农、涉弱势群体，依法落实诉讼费用减缓免政策，加大司法救助力度。

　　7. 依法规范、善意文明执行。依法审查保全必要性，落实保全风险告知，防止超标的超范围采取保全措施。坚持善意文明理念，对企业经营性财产尽量采取活封活扣，慎用影响企业存续的强制措施，最大限度降低对企业正常生产经营的影响。

　　8. 深化打击拒执犯罪专项行动。建立健全与公安、检察等部门常态化协作机制，依法严厉打击转移财产，逃避执行等拒执行为。正确区分失信与失能，严把失信名单入口，信用修复常态化，对有履行完毕等情形的及时进行信用修复。

　　9. 审判执行流程节点应公开尽公开。依法有序将未公开流程节点纳入公开范围，实现审判执行流程应公开尽公开。持续优化公开渠道与查询体验，切实保障当事人的知情权、参与权、监督权。

　　10. 开展诉讼档案利用便民服务。持续推进新收档案和库存档案数字化，对依法可公开的内容，档案利用申请人通过法院诉讼服务网、移动微法院等平台，即可在线完成身份核验、申请审批、阅览卷宗，推动实现法院诉讼档案“足不出户、指尖办理”。

　　11. 开展判后答疑预约服务。针对当事人“开庭没问清、判后仍有惑”的现实需求，推出判后答疑预约服务。当事人可通过诉讼服务中心窗口预约。对当事人反映的共性问题定期梳理，针对性优化释法析理工作。

　　12. 深化“普法进万家”行动。严格落实普法责任制，将普法融入立案、审判、执行全过程。统筹线上线下宣传渠道，持续深耕“法润民心”“法官说法”等专栏特辑，结合“3·15”“12·4”等重要节点开展“法律八进”活动，让法治阳光照亮千家万户。