“马叔，您别着急，我们今天就是来和您聊聊天，看能不能把这起交通事故的疙瘩解开。”3月16日，在吴忠市红寺堡区一位年过六旬的老人家中，身穿制服的红寺堡区人民法院法官和调解员、书记员围坐在板凳上，用一场上门服务，化解了一起因交通事故引发的纠纷。

2025年4月10日22时许，原告杨某骑自行车与被告马某驾驶的摩托车不慎相撞，导致杨某身体多处骨折，车辆受损。经交警部门认定，杨某负主要责任，马某负次要责任。由于双方就赔偿金额无法达成一致，杨某将马某诉至红寺堡区法院，要求其赔偿各项损失13万余元。

案件开庭当天，被告席上空空如也，年过六旬的马某并未到庭。法官考虑到，马某年纪大了，法律意识可能相对薄弱，缺席不代表他不想解决问题。如果一判了之，不仅会增加他的诉累，未来判决的执行也是个难题，矛盾可能越积越深。

“走，我们去他家看看。”法官当即决定，变“坐堂问案”为“上门解纷”，将调解室搬到当事人身边。于是，便出现了开头那温情的一幕。

在农家小院里，法官和调解员用接地气的方言，把晦涩的法律条文掰开揉碎讲给马某听。“马叔，法律上讲的赔偿责任，就像咱们邻里之间借了东西要还一样，是个责任。您看，因为这次事故，杨某受伤住院，确实产生了不少费用……”一句句贴心的话，逐渐消除了马某的戒备和茫然。

“法官，我不是不想赔，是真不懂这些，也怕对方要得太多，我实在拿不出来。”马某道出了自己的难处。

了解到杨某已获得部分保险赔付，同时也考虑到马某的实际履行能力，法官转过头与杨某沟通：“小杨，我们都知道你受了伤，心里委屈。但你看马叔年纪大了，经济条件也有限，咱们各退一步，把事解决了，安安稳稳养好伤过日子，比啥都强。”

在法官情理法交融的耐心劝导下，双方的心结慢慢被打开。马某的儿子闻讯赶回家中，听了法官的介绍和父亲的顾虑，表示愿意配合解决此事。最终，在法官的主持下，双方互谅互让，达成了调解协议，马某的儿子当场将赔偿款履行完毕。

临别时，马某紧紧握着法官的手，激动地说：“真是太感谢你们了，要是没有你们上门来，我心里的大石头不知道啥时候才能落地。”